2020年1月15-16日在公司会议室召开了以“同心聚力 全新起航”为主题的2019年年终工作总结大会，公司全体员工参加了会议。

一、管理服务岗工作总结汇报

会议中管理服务岗位各部门及员工对过去一年的工作做了总结汇报，既肯定了工作成绩，也看到了工作中的不足和有待改进的地方，同时各职能部门提出了下半年的工作思路，表示在明年的工作中找准位置，履行责任，做到工作效率更高、服务质量更好，使工作的质量更上一个台阶。

二、营销中心工作总结汇报

营销中心业务人员重点对过去一年中宣传推广任务指标的完成、货款回款率、竞品市场占有率，以及宣传推广过程中遇到的难点和问题做了汇报与剖析；并对2020年的宣传推广工作目标做出了规划，希望在新的一年里通过自己及团队的努力，使公司的业绩更上一层楼。

营销总监蒋总对19年业务开展情况做了全面的回顾与总结。对各区域全年各产品的相关销售数据与往年数据进行对比分析，针对目前市场宣传推广中亟待解决的问题，提出了改进意见，并对来年的工作做了规划与部署。他强调2020年销售工作要以公司经营目标为核心，以做好客户服务为理念，“以精为目标，以细为手段”转变思路，努力提升业务能力及执行力。“抢占市场，稳抓终端”力求各项指标落实到位，力争2020年的销售目标有一个新的突破。

会议中还宣布了2019年优秀销售人员奖和最佳销售团队奖的评选结果，并颁发了奖项。希望获奖者在新的一年里再接再厉，砥砺前行，迈出更加坚实的步伐，再创新的佳绩。

三、专业知识竞赛

为了激发全体员工的学习热情，了解熟悉药品、疫苗的专业知识，本次总结会议中还开展了以“不忘初心，呵护生命”为主题的知识竞赛活动。竞赛中参赛选手激情高昂，争先抢答，竞争激烈，整场比赛在紧张和愉悦的氛围中圆满成功，达到了激励学习的目的。

四、总经理做总结讲话 

会议中季总做重要讲话，回顾和总结了2019年疫苗行业重大政策变化及企业两大板块业务的发展情况。指出疫苗推广是一项平凡而伟大的事业，通过我们的不懈宣传，才能将疫苗接种知识广泛传播，为国家疾病预防事业的发展，人民的健康呵护，做了一份贡献。季总对各部门过去一年的工作给予了充分肯定，同时也指出了在工作中还应不断的提升和改进，对一些比较突出的问题给予了重点分析强调，并对各部门的工作提出了具体要求及期望。一是根据市场品种发展情况，竞品的竞争力度越来越大，营销人员应有忧患意识，提前布局，稳中突破，展示产品优势，扩大市场占有率。二是强调新品种的推广不能因市场开发有难度就退缩和畏惧，要练好内功，勤于思考，加大产品学术宣传力度，做好计划分解，深耕细作，提升市场处理能力和时效性。三是储存配送工作要操作规范，适应要求和发展，树立大局服务意识，密切沟通，力求工作有一个质的飞跃。最后，季总提出了新一年任务目标，希望全体员工要提升自我、严谨工作态度，变压力为动力，加强团队建设，公司提供平台，大家同心聚力，创造出新的更辉煌的业绩！